Genel
Bu sayfa iade ve iptal sürecine ilişkin genel bilgi sunmaktadır. İade ve iptal talepleri, sipariş/teklif koşulları çerçevesinde değerlendirilir.
İptal Talebi
Sipariş iptal taleplerini en kısa sürede iletişim kanalımız üzerinden bildirmeniz gerekmektedir.
[YAYIN ÖNCESİ ONAY GEREKLİ — İptal prosedürü ve son bildirim süresi belirlenecektir.]
İade Talebi
İade talebinizi sipariş tarihinden itibaren [YAYIN ÖNCESİ ONAY GEREKLİ — iade süresi] içinde iletebilirsiniz. Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.
Hasarlı veya Yanlış Ürün
Hasarlı veya yanlış ürün teslimatında lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin ve durumu belgeleyen fotoğrafları paylaşın.
[YAYIN ÖNCESİ ONAY GEREKLİ — Bildirim süresi, iade/değişim prosedürü ve kimin karşılayacağı belirlenecektir.]
Kurumsal/B2B Siparişler
Kurumsal siparişlerde iade koşulları sipariş sözleşmesinde ayrıca belirtilmektedir. [YAYIN ÖNCESİ ONAY GEREKLİ — B2B iade politikası detayları]
İade Dışı Durumlar
Kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler, müşteri talebine özel üretilen veya kesilen ürünler (örn. belirli boy kablo), özel sipariş ürünler. [YAYIN ÖNCESİ ONAY GEREKLİ — Tam istisna listesi hukuki danışman onayı ile]
Para İadesi Süreci
İade edilen ve kabul edilen ürünler için para iadesi [YAYIN ÖNCESİ ONAY GEREKLİ — ödeme yöntemi ve süre] içinde gerçekleştirilir.
İletişim
İade ve iptal sürecinizle ilgili sorularınız için iletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. [YAYIN ÖNCESİ ONAY GEREKLİ — Resmî iletişim kanalı]