1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda belirtilen şirketimiz tarafından işlenmektedir:
- Şirket Unvanı: Yıldızlı Elektrik & Otomasyon
- Adres: Çağlayan Mah., Yayla Sk. No:27, 34403 Kağıthane/İstanbul
- E-posta: info@yildizlielektrik.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler (Mevcut Durum)
Müşteri hesabı, sipariş ve teklif işlevleri kullanıldığında kişisel veriler Supabase altyapısı üzerinden işlenir. Sepet, dil, favori ve karşılaştırma tercihleri tarayıcı yerel depolamasında (localStorage) saklanır.
İşlenebilecek veri kategorileri şunlardır:
- Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
- İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta)
- Müşteri Bilgileri (İsteğe bağlı şirket bilgisi)
- İşlem Bilgileri (Sipariş, teklif ve teslimat kayıtları)
- Teknik Veriler (IP, tarayıcı) — [YAYIN ÖNCESİ ONAY GEREKLİ]
Bu bölüm, üretim ortamındaki veri akışları doğrulandıktan sonra hukuki danışman tarafından onaylanmalıdır.
3. Kişisel Veri İşleme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Müşteri hizmetleri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Teklif ve sipariş yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası,
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve ifası,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.
4. Hukuki Sebepler (KVKK md. 5)
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması (İletişim formu ve diğer form gönderimleri),
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, kural olarak açık rızanız olmaksızın üçüncü kişi ve kuruluşlara aktarılmamaktadır. Ancak mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla ve gerektiğinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalkması veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerinin dolmasıyla birlikte Şirketimizin imha politikası doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK md. 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru ve İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için KVKK'nın 13. maddesi kapsamında yazılı olarak veya e-posta yoluyla bize başvurabilirsiniz.
E-posta: info@yildizlielektrik.com.tr
Posta Adresi: Çağlayan Mah., Yayla Sk. No:27, 34403 Kağıthane/İstanbul